Bytesrätt/ångerrätt hos oss.

15 dagars bytesrätt.

Du har rätt att inom 15 dagar, från den dag du tar emot ditt paket kan returnera paketet. Det krävs dock att produkten är helt oanvänt och oskadad. Om en produkt har använts eller skadats och vi inte kan sälja den vidare som en produkt blir du skyldig att ersätts oss för värdeminskningen.
Vänligen notera att du inte har rätt till byte eller ångerrätt om du handlar en produkt med personlig gravyr.

När du utnyttjar din ångerrätt ska du själv betala fraktkostnaden för den returnerade produkten.
Vid retur MÅSTE alla produkter returneras i originalförpackningar komplett med samtliga tillbehör.

Reklamation

Om den köpta produkten är trasig eller innehåller fel när du öppnar paketet har du som privatperson rätt att reklamera produkten inom 2 år från den dag du tar emot paketet.

Vid fel i varan står vi för returfrakt genom att skicka fraktdokument till dig samt vad du betalat för den skadade eller felaktigt levererade varan förutsatt att vi inte kan skicka en ny vara till dig inom skälig tid.

Ett retur- eller reklamationsnummer ska alltid bifogas. Returer och reklamationer utan godkänt retur- eller reklamationsnummer accepteras ej.

Detta nummer skickas med e-post från oss i ämnesraden tillsammans med information gällande din retur eller reklamation.